- 搜尋頁面
- 搜尋結果:吳欣穎
搜尋頁面
聯想集團 連十五季稱霸全球心法
內部管理、多邊合作並行
吳欣穎
2017-04-01
去年四月，聯想臺灣區總經理陳泰麟上任，而今屆滿一年，不僅終結過去臺灣區「總經理一年換四次」的人事大風吹，更升格為臺港澳總經理，本刊獨家專訪到陳泰麟，與我們分享他對內部管理及PC市場的看法。
談市場 看好不看壞
根據IDC報告指出，二○一七單桌上型電腦出貨量，將跌破一億台關卡。對此陳泰麟說：「今年看好，不看壞！」事實上，聯想集團內部針對今年PC市場的預測報告指出，去年使用者平均每日花在PC的時間，比起二○一二年增加了十二分鐘，尤其是千禧世代的使用者特別突出，因此市場仍有發展空間。
而從企業角度，在日新月異的科技產業裡，市場絕對是要主動挖掘需求，不是被動跟隨，也因此「Different innovates better」成為聯想集團的企業精神。透過集團內的研究調查，推出無論外觀或實用度，都能引領消費者發現新體驗的產品。
其中最好的例子便是旗下產品「Yoga Book」，看似筆電，卻可以分割為平版，不僅有鍵盤，也提供如繪圖板的功能，滿足隨身書寫、繪圖需求使用者。這也是聯想集團在全球個人電腦市場，已連續十五季（二○一三第二季至二○一六第四季）獲得全球市占率第一的原因。
另外在商用需求上，陳泰麟坦言，許多企業的確有慣用的廠商及系統，要找到突破口必須多下功夫，但如果能在客戶需求中的某個小環節下手，或是在客服上提供比同業更高效處理問題的能力，不耽誤企業營運，那突破口自然就會打開。
搭配夥伴一站式、多元選擇成賣點
過去對「軟體定義」，是就是將「運算」從硬體中分離，使其應用不再受限實體的儲存裝置約束，而資料中心的管理者能在伺服器上充分發揮效能，達成更高的IT設備建置營運目標。
而今，對「軟體定義」更以「超融合架構」為目標，整合了伺服器、交換機、網路和儲存元素，成為一個整體的管理工具來協調一切。
身處在大數據、雲端運算與行動裝置急速發展的時代，許多企業，甚至是使用者，需要的都是一站式、客製化的服務選擇。因此聯想集團的電腦軟體靈活度很高，從伺服器架構、儲存裝置等規格都相當完善，增加消費者選擇性。
從辦公室管理 看跨國集團經營秘訣
以臺灣觀之，聯想集團辦公室平均年齡在三十到四十之間，整體年齡層相當年輕，來臺一年，陳泰麟說：「我大多數時間是協助、促進同仁的專案進行，而不是代替同仁進行決策」。
對他而言，也許其他主管會把要交待的事按步驟排列，向下傳遞，但陳泰麟希望提出第一、第二步後，剩下的就靠同仁發想，希望同仁要有批判性思考的能力，挑戰提案在企劃、執行、業務、行銷規劃上不同的想法。
被問到這樣的管理方式，是否提升管理風險時，陳泰麟直言：「是啊！但我們還是要嘗試，才可能有新火花出現」。
事實上這樣的內部文化，的確反映在業績表中，去年第三季，聯想集團達成伺服器在臺灣市占率第一的成績。
最後，陳泰麟也提到，臺灣IT科技產業在世界有一定地位，能夠快速掌握市場脈動，每個區域市場都有它的獨特性，關鍵是跨國企業如何整合協調，集團才能更上層樓。